Cum se calculează termenul de execuție la print 3D (foloseste calculatorul din josul paginii)

• Când alegi o opțiune din secțiunea „Cât de repede vrei să printăm fișierele?”, termenul de execuție pe care îl selectezi NU înseamnă când ajung piesele la tine, ci în cât timp începe efectiv procesul de printare pentru comanda ta.
• Termenul ales este intervalul maxim în care se garantează că piesa ta intră în producție, după confirmarea plății, indiferent de coada existentă la imprimante.
• Dacă avem imprimante libere, comanda poate intra mai devreme decât minimul declarat, chiar și pe opțiunile Standard sau Prioritar. Dar dacă este volum mare de lucru, garantăm că ne încadrăm în intervalul ales, fără excepții.
• Dacă printarea piesei se termină înainte de 12:00, predam piesa la curier în aceeași zi.
• Dacă se termină după 12:00, predam piesa la curier în următoarea zi lucrătoare.
• Toate termenele se calculează exclusiv în zile lucrătoare.
• Nu începem printarea până nu avem dovada clară a plății, indiferent de opțiunea selectată.

Ce NU înseamnă "Cât de repede vrei să printăm fișierele? "?

• Nu include timpul efectiv de print – pentru că durata printării depinde de complexitatea și dimensiunea piesei.
• Nu înseamnă că piesa e gata la ora sau data exactă a finalizării termenului selectat.
• Nu înseamnă că predăm la curier la finalul termenului selectat.
• Termenul ales se referă doar la intervalul când piesa intră în producție după confirmarea plății.

Confirmarea plății

Dacă ai plătit online pe site, confirmarea e aproape instant sau durează maxim câteva ore.Dacă ai plătit cu transfer bancar: plata se confirmă în maxim 24h doar dacă tranzacția se face în zile lucrătoare, în timpul programului bancar. (Daca transferul se face vineri dupa ora 12:00 cel mai probabil tranzactia sa se proceseze luni). Dacă faci plata în weekend sau în zile nelucrătoare, banca procesează tranzacția abia în prima zi lucrătoare. Doar după această confirmare începe numărătoarea pentru termenul de execuție.

Atentie pentru termenul de 24h, exista cazuri ca urmatorul exemplu:

Ai selectat opțiunea "Intrare în producție în 24h", si confirmarea plății se face joi. În cazul în care nu există disponibilitate pentru a începe imediat printarea și aceasta demarează ulterior (de exemplu, in ora 22 din cele 24 conform selectiei tale), iar piesa este complexă cu un timp îndelungat de printare, finalizarea poate depăși ora 12:00 a zilei de vineri. În acest caz, predarea către curier se va face luni.